1.实施拖班制度；
2.设立门诊煎药间，为门诊病人代煎汤药；
3.根据临床需要，为有特殊用药要求的病人专门采购药品；
4.发现处方有疑问，主动与临床科室联系，不让病人往返跑；
5.为取药病人免费提供方便袋。
