1、为病人提供预诊、分诊服务。
2、对危重、行走不便的无陪病人主动帮助挂号、交费、取药，并由导医人员护送到就诊科室或检查科室至就诊完毕。
3、提供轮椅、平车、茶水、纸杯、针线，老花镜等使用。
4、对危重、行动不便，无家属陪同的病人需住院治疗的门诊病人由导医人员护送至病区。
5、为病员提供健康咨询服务，发放健康教育处方。
